air-Q im Einsatz:
Wie Vermieterin Delphine mit dem air-Q Schäden in ihrer Ferienwohnung verhindert

Worum geht es?

Trotz eines klar kommunizierten Rauchverbots rauchten Gäste eine Woche lang ununterbrochen in Delphines Ferienwohnung. Die Folgen waren gravierend:

• Intensiver Rauchgeruch hatte sich tief in Möbel, Textilien und Wände gesetzt.
• Trotz tagelanger Lüftung und teurer Ozonbehandlungen blieb der Geruch bestehen.
• Mehrere Möbelstücke mussten ersetzt werden.
• Schadenshöhe: mehrere Tausend Euro – komplett auf eigene Kosten, da keine Versicherung einsprang.
• Keine rechtliche Handhabe, da keine direkten Beweise gegen die Gäste vorlagen.

Delphine stand damit nicht nur vor hohen finanziellen Verlusten, sondern auch vor einer langfristigen Rufschädigung: Schlechter Geruch in Ferienwohnungen führt schnell zu schlechten Bewertungen und sinkenden Buchungszahlen.

Die Situation zeigte deutlich: Es reichte nicht, auf Einsicht der Gäste zu hoffen oder auf Versicherungsschutz zu vertrauen. Delphine brauchte eine aktive, präventive Lösung, die schon beim ersten Anzeichen eines Problems eingreift.

Was ist das Ergebnis?

Seit der Installation des air-Q konnte Delphine mehrere Situationen entschärfen, bevor sie sich zu teuren Problemen entwickelten:

• Keine neuen Rauchschäden: Gäste reagieren schneller auf Hinweise, wenn Verstöße zeitnah angesprochen werden.
• Sofortige Benachrichtigungen: Schadstoffbelastungen oder unberechtigter Zutritt werden in Echtzeit gemeldet.
• Erhöhte Gästezufriedenheit: Durch bessere Luftqualität und klarere Kommunikation fühlen sich auch Nichtraucher wohler.
• Deutlich reduzierte Kosten: Die Ausgaben für den air-Q waren minimal im Vergleich zu den potenziellen Folgekosten durch Schäden.
• Schutz der Reputation: Negative Bewertungen aufgrund von Geruchsbelästigungen konnten vermieden werden, Buchungen blieben stabil.